تلتزم سحاب HR («سحاب HR» أو «نحن» أو «لنا») بالحفاظ على خصوصية وأمن جميع البيانات الشخصية والمؤسسية المؤتمنة لدينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع سحاب HR المعلومات وتستخدمها وتخزنها وتحميها أثناء تقديم حلول الرواتب والموارد البشرية في المملكة العربية السعودية. باستخدامك سحاب HR، فإنك توافق على هذه السياسة وممارسات البيانات الموضحة فيها، بما في ذلك الامتثال لأنظمة نظام حماية الأجور والتأمينات الاجتماعية.
1النطاق ومجال التطبيق
تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع المنشآت المشتركة في سحاب HR، ومسؤولي الموارد البشرية والمستخدمين لديها، والموظفين الذين تُعالَج بياناتهم عبر المنصة، والزوار الذين يصلون إلى موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا الإلكترونية. ولا تسري على المواقع الخارجية أو الروابط أو تطبيقات الأطراف الثالثة التي لا تخضع لسيطرة سحاب HR.
2البيانات التي نجمعها
2.1المعلومات المقدمة من المنشآت
تجمع سحاب HR البيانات مباشرة من المنشآت ومستخدميها المفوَّضين عند إنشاء الحسابات أو طلب العروض التوضيحية أو الاشتراك في الخدمات أو التواصل مع الدعم. وقد يشمل ذلك اسم الشركة وبيانات التسجيل ومعلومات مسؤول التواصل وبيانات الفوترة والدفع والمراسلات بين المنشأة وسحاب HR.
2.2بيانات الموظفين المعالجة نيابة عن أصحاب العمل
يزوّد أصحاب العمل سحاب HR بالمعلومات المتعلقة بالموظفين اللازمة لعمليات الرواتب والموارد البشرية. وتشمل عادةً الاسم، ورقم الإقامة أو الهوية الوطنية، والجنسية، والمسمى الوظيفي، والإدارة، وتاريخ بدء العمل، وهيكل الراتب، والبدلات، والاستقطاعات، والحضور، وسجلات الإجازات، وساعات العمل، وتفاصيل نظام حماية الأجور واشتراكات التأمينات الاجتماعية. وتعود ملكية هذه المعلومات لصاحب العمل بصفته المتحكم بالبيانات. ولا تعالج سحاب HR بيانات الموظفين إلا بناءً على تعليمات صاحب العمل، ولا تجمع سجلات الموظفين أو تعدّلها بشكل مستقل.
2.3المعلومات المجمعة تلقائياً
عندما يصل المستخدم إلى سحاب HR أو يزور موقع الشركة، تجمع المنصة تلقائيًا بيانات تقنية وتحليلية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وطراز الجهاز وتفاصيل نظام التشغيل ومدة جلسة المستخدم وأوقات الوصول وسجلات النشاط. وتُستخدم هذه المعلومات لمراقبة استقرار النظام واكتشاف الحالات الشاذة وتحسين أمان المنصة وأدائها.
2.4ملفات تعريف الارتباط والتتبع
تستخدم سحاب HR ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة للحفاظ على سلامة الجلسات وتخصيص تجربة المستخدم وتعزيز موثوقية الخدمة بشكل عام. ويمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحاتهم، مع العلم بأن تعطيلها قد يؤثر على بعض الوظائف.
3الغرض من المعلومات واستخدامها
تُستخدم البيانات المجمّعة لتقديم خدمات الرواتب والموارد البشرية والامتثال؛ وإنشاء ملفات نظام حماية الأجور؛ واحتساب اشتراكات التأمينات الاجتماعية؛ ودعم إدارة الإجازات والحضور؛ وتقديم دعم العملاء؛ وتحسين أداء المنصة وأمنها؛ وضمان الامتثال لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويجوز لسحاب HR أيضًا استخدام بيانات مجمّعة ومجهولة الهوية لأغراض التحليل والتحسين. ولا تُباع أي بيانات شخصية أو معرِّفة أو تُؤجَّر أو يُتاجر بها.
4مسؤوليات معالجة البيانات
تعمل سحاب HR بصفتها معالجًا للبيانات، وتتعامل مع المعلومات وفق تعليمات المنشأة فقط. ويظل صاحب العمل هو المتحكم القانوني في بيانات موظفيه. لا تصل سحاب HR إلى سجلات الرواتب أو قسائم الرواتب أو بيانات الموارد البشرية ولا تعالجها إلا عند الضرورة لتقديم الدعم الفني. ويُتوقع من أصحاب العمل التأكد من أن جميع البيانات المقدمة تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها ومتطلبات موافقة الموظفين.
5الأساس القانوني للمعالجة
تعالج سحاب HR البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس النظامية المتمثلة في الضرورة التعاقدية، والمصلحة المشروعة في تقديم خدمات آمنة وفعالة، والامتثال التنظيمي بموجب نظام العمل السعودي وأنظمة نظام حماية الأجور والتأمينات الاجتماعية.
6مشاركة البيانات والإفصاح عنها
تُشارك المعلومات حصراً لأغراض تشغيلية أو امتثالية مشروعة. وقد تشارك سحاب HR البيانات مع الشركاء المصرفيين لتحويل الرواتب وإنشاء ملفات نظام حماية الأجور، ومع الجهات التنظيمية لتقديم التقارير النظامية، ومع مزودي أنظمة ERP أو أجهزة البصمة إذا ربطها العميل، ومع شركاء الاستضافة السحابية الآمنة أو الأمن السيبراني ضمن إدارة البنية التحتية. ويخضع جميع الأطراف الثالثة للتدقيق لضمان السرية والامتثال لأنظمة البيانات السعودية. ولا تشارك سحاب HR البيانات مع المعلنين أو وكالات التسويق.
7أمن البيانات
تطبّق سحاب HR بروتوكولات أمان متقدمة تشمل تشفير البيانات أثناء التخزين والنقل، وضوابط الوصول حسب الأدوار، والمصادقة متعددة العوامل، وعمليات تدقيق أمني دورية، ومراقبة مستمرة للأنظمة. وتُستضاف جميع العمليات على بنية سحابية معتمدة في المملكة. ومع أن سحاب HR تتخذ كل الاحتياطات لحماية البيانات، تتشارك المنشآت مسؤولية حماية بيانات الدخول ومراقبة الوصول الإداري إلى حساباتها.
8الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ سحاب HR بالبيانات الشخصية والمؤسسية طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمات المشترك فيها، والامتثال للمتطلبات النظامية المحلية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ العقود. وعند انتفاء الحاجة إلى البيانات، تُحذف بشكل آمن أو تُجهَّل هويتها. ويجوز لأصحاب العمل طلب تصدير البيانات أو حذفها، مع مراعاة أنظمة الاحتفاظ المعمول بها.
9تخزين البيانات وتوطينها
تُخزَّن جميع بيانات سحاب HR على خوادم سحابية داخل المملكة العربية السعودية أو في مناطق بيانات معتمدة نظاماً للاستخدام في المملكة. وإذا اقتضت الحاجة نقل بيانات عبر الحدود، تضمن سحاب HR استيفاءه لمتطلبات حماية البيانات والخصوصية التي تفرضها الجهات السعودية.
9.1بيان الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي
تلتزم سحاب HR التزامًا صارمًا بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وجميع أنظمة الخصوصية وإقامة البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وتُعالَج جميع المعلومات الشخصية والمؤسسية وتُخزَّن وتُنقل وفقًا لهذه الأنظمة. وتجري سحاب HR مراجعات دورية لضمان الامتثال المستمر، وتحدّث سياساتها فورًا لتواكب المتطلبات التنظيمية الجديدة، وتعمل بشكل وثيق مع الجهات الحكومية المختصة لضمان سلامة وأمن جميع بيانات العملاء ضمن نطاق ولاية المملكة. وفي حال صدور أي تحديثات أو توجيهات تنظيمية، ستُخطر سحاب HR المنشآت المعنية، مع ضمان ألا يتم إلا ما تسمح به الأنظمة من عمليات نقل البيانات أو معالجتها.
10حقوق المستخدم وطلباته
بحسب الاختصاص القضائي للمستخدم ودوره، قد يحق للأفراد طلب الوصول إلى معلوماتهم، أو تصحيح ما فيها من أخطاء، أو تصدير بياناتهم، أو حذفها متى كان ذلك جائزاً. وتُوجَّه الطلبات إما إلى مسؤول النظام في المنشأة أو إلى جهة التواصل الخاصة بالخصوصية لدى سحاب HR المذكورة أدناه. وستستجيب سحاب HR لجميع الطلبات المستوفية وفقاً للمتطلبات النظامية.
11روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن موقع سحاب HR أو لوحة التحكم روابط لمواقع أطراف ثالثة أو محتوى خارجي. والشركة غير مسؤولة عن ممارسات الأمان أو الخصوصية لهذه المواقع، وتشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
12تحديثات السياسة
تحتفظ سحاب HR بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه أو تحديثها دوريًا. وستُنشر أي تغييرات جوهرية على موقعنا الرسمي، وسيُبلَّغ العملاء من المنشآت بالتحديثات المهمة قبل سريانها.
13معلومات التواصل
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو أسئلة حول حماية البيانات، يمكنك التواصل مع سحاب HR عبر:
- البريد الإلكترونيinfo@sahabpayroll.com
- الهاتف+966 (13) 898-2998
- العنوانبرج أوج، مكتب 806، شارع الأمير تركي، الكورنيش، الخبر 31952، المملكة العربية السعودية